UNIQA Kundenzufriedenheitsbefragung
Hier finden Sie alle Informationen rund um die UNIQA Kundenzufriedenheitsbefragung.
Sind ihre Daten noch aktuell?
Im Laufe der Zeit kann sich einiges ändern. Umgezogen? Neue E-Mail-Adresse oder Telefonnummer? Aktuelle Daten helfen uns, Sie besser zu informieren. Im Kundenprofil auf myUNIQA können Sie ihre Daten schnell und einfach aktualisieren.
Häufig gestellte Fragen
Ist dieses E-Mail wirklich von UNIQA oder handelt es sich um einen Phishing-Versuch?
Ja, das E-Mail stammt tatsächlich von UNIQA. Die Kundenbefragung wird über unseren Partner Neticle durchgeführt und ist über die Plattform zurvey.io erreichbar – erkennbar am Link zur Umfrage.
Wichtig: Wir fragen in unseren Umfragen niemals nach Zahlungs- oder Bankdaten und fordern keine Zahlungen.
Wichtig: Wir fragen in unseren Umfragen niemals nach Zahlungs- oder Bankdaten und fordern keine Zahlungen.
Warum habe ich dieses E-Mail erhalten?
Sie haben uns Ihre Zustimmung zur Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken gegeben – dazu zählen auch Zufriedenheitsbefragungen. Ihre Rückmeldung hilft uns, UNIQA laufend zu verbessern.
Wenn Sie in Zukunft keine Nachrichten mit Marketinginhalten mehr erhalten wollen, senden Sie dazu bitte ein E-Mail an info@uniqa.at mit dem Betreff: „Widerruf Marketingeinwilligung NPS25“.
Wenn Sie in Zukunft keine Nachrichten mit Marketinginhalten mehr erhalten wollen, senden Sie dazu bitte ein E-Mail an info@uniqa.at mit dem Betreff: „Widerruf Marketingeinwilligung NPS25“.
Gibt es eine Belohnung für die Teilnahme?
Nein, für die Teilnahme an der Kundenbefragung ist keine Belohnung vorgesehen.
Ist die Umfrage anonym?
Ihre Antworten werden ausschließlich für die Analyse im Rahmen der Befragung verwendet und dienen der Verbesserung unseres Angebots – selbstverständlich DSGVO-konform. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier:Datenschutz
Was passiert mit den Ergebnissen?
Die Ergebnisse fließen in die strategische Weiterentwicklung der UNIQA Gruppe ein und ermöglichen internationale Vergleiche. Sie werden statistisch ausgewertet und dienen der internen Analyse und Berichterstattung.
Wie lange ist die Teilnahme möglich?
Die Befragung ist zeitlich begrenzt und endet mit 23. November. Danach ist eine Teilnahme nicht mehr möglich.
Kann ich die Umfrage später noch ausfüllen?
Ja, Sie können die Umfrage innerhalb des angegebenen Befragungszeitraums jederzeit ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass nach dem 23. November keine Teilnahme mehr möglich ist.
Wie lange dauert die Umfrage?
Die Teilnahme dauert weniger als 2 Minuten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen gezielt zu verbessern.
Was passiert, wenn ich die Umfrage nicht ausfülle?
Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig. Wenn Sie nicht teilnehmen möchten, entstehen Ihnen keine Nachteile.
Wer sieht meine Antworten?
Ihre Antworten werden ausschließlich zur Analyse der Kundenzufriedenheit verwendet – selbstverständlich unter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier:Datenschutz:
Ich habe keine Zustimmung zur Marketingkommunikation gegeben – warum habe ich trotzdem eine E-Mail erhalten?
In diesem Fall prüfen wir das gerne für Sie. Bitte wenden Sie sich direkt an info@uniqa.at, damit wir Ihre Einstellungen überprüfen können.
Kann ich die Umfrage auf dem Smartphone ausfüllen?
Ja, die Umfrage ist für mobile Geräte optimiert und kann bequem am Smartphone oder Tablet ausgefüllt werden.
Ich habe technische Probleme beim Öffnen der Umfrage – was kann ich tun?
Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät.
