Ambulante Akutversorgung in der Privatklinik

Akutversorgung am Abend, in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen für 5,86 Euro pro Monat.

Wer in der Nacht oder am Wochenende akut erkrankt oder sich verletzt, hat es oft schwer, rasch medizinische Hilfe zu bekommen. UNIQA bietet für solche Akutfälle eine einzigartige neue Leistung an - den Produktbaustein "Akut-Versorgt".


Derzeit steht dieses Service aufgrund des Coronavirus nur eingeschränkt zur Verfügung. Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier

Zusätzlich stehen Akut-Versorgt Kunden in Zeiten der Coronakrise die Möglichkeit einer Ärztlichen Beratung per Videotelefon zur Verfügung. Informationen zu diesem Service erhalten Sie hier.
 


  • Über Akut-Versorgt dürfen keine Corona-Verdachtsfälle behandelt werden. In Abstimmung mit den Behörden bitten wir Sie, bei Verdacht auf eine Infektion mit dem Coronavirus zu Hause zu bleiben und die Gesundheitshotline 1450 anzurufen. Für allgemeine Fragen und Sorgen zum Coronavirus wenden Sie sich an die kostenlose Infoline der AGES unter 0800 555 621.
  • Ebenfalls nicht behandelt werden Fälle, wo eine Notfallversorgung oder intensivmedizinische Betreuung notwendig ist, z.B. Herzinfarkt, Schlaganfall, Schädelhirntrauma, Vergiftungen, akute Atemnot, Atemstillstand, Bewusstlosigkeit, schwere Verletzungen, starke Blutungen, offene Brüche, etc. und Zahnschmerzen.
Wichtig!

Bei lebensbedrohlichen oder schweren Krankheiten/Verletzungen bitte immer sofort die Rettung 144 rufen!


Als Akut-Versorgt Kunde können Sie in der aktuellen Ausnahmesituation zwischen 2 Möglichkeiten wählen:

Jetzt neu! eedoctors

Ärztliche Beratung per Videotelefon von 08:00 bis 21:00 Uhr

Dieses neue Service kann in einigen Fällen den persönlichen Arzt- oder Ambulanzbesuch ersetzen. Das hilft mit, die Corona Ansteckungsgefahr zu verringern und schont dringend benötigte medizinische Ressourcen. 

Wie funktioniert eine ärztliche Beratung per Videotelefon?

Die ärztliche Beratung per Smartphone ist eine neue Form der medizinischen Versorgung: Die Patienten sitzen ihrem Arzt in Echtzeit gegenüber. Der Arzt sieht Sie, Sie sehen den Arzt. Das ermöglicht eine präzise und schnelle Abklärung und Beratung – auch von zu Hause. 

Unsere Partnerärzte von eedoctors sind erfahrene Spezialisten. Das persönliche Gespräch und die gründliche visuelle Beurteilung bilden die Grundlage der virtuellen Beratung.

Wer kann die ärztliche Beratung per Videotelefon nutzen?

  • Alle, die den Baustein Akut-Versorgt versichert haben
  • Ob Sie versichert sind, steht in Ihrer Krankenversicherungs-Polizze:
    Akut-Versorgt Tarifbezeichnung QAAV
  • Wann kann ich die ärztliche Beratung per Videotelefon nutzen? 

    • Montag bis Sonntag (inkl. Feiertag) von 8:00 - 21:00 Uhr
    • Das Service eedoctors ist verfügbar, so lange die aktuelle Coronakrise andauert
    • Kann ich dieses Service bei einem Corona Verdachtsfall nutzen?

Nein, über dieses Service dürfen keine Corona-Verdachtsfälle behandelt werden. In Abstimmung mit den Behörden bitten wir Sie, bei Verdacht auf eine Infektion mit dem Coronavirus zu Hause zu bleiben und die Gesundheitshotline 1450 anzurufen. Für allgemeine Fragen und Sorgen zum Coronavirus wenden Sie sich an die kostenlose Infoline der AGES unter 0800 555 621.

Bei lebensbedrohlichen oder schweren Krankheiten/Verletzungen bitte immer sofort die Rettung 144 rufen!

Wie komme ich zur ärztlichen Beratung per Videotelefon?

Voraussetzungen 

    • Videofähiges Smartphone und Internet
    • Sie haben den Baustein Akut-Versorgt versichert (siehe Krankenversicherungs-Polizze: Akut-Versorgt Tarifbezeichnung QAAV)
    • Sie haben ein akutes medizinisches Problem

Einfach ein E-Mail schicken an: healthinnovation@uniqa.at.

  • Bitte geben Sie Ihre Polizzennummer (beginnend mit 700... oder 800…), Vor- und Nachname, Adresse und Postleitzahl an.
  • Sie erhalten zwischen 08:00 und 21:00 Uhr innerhalb kurzer Zeit einen Downloadlink für die App inklusive Voucher-Code mit weiteren Anweisungen.
  • Wichtig! Voucher-Codes werden immer nur im Akutfall vergeben. Ein vorsorgliches Bestellen ist nicht möglich.

Kontaktdaten unserer Akut-Versorgt Partner

Aufgrund der Ausnahmesituation „Coronavirus“ ist das UNIQA Kundenservice derzeit nur eingeschränkt erreichbar. 

  • Wenn Sie das Service Akut-Versorgt in Anspruch nehmen wollen, dann wenden Sie sich bitte gleich direkt an den jeweiligen Akut-Versorgt Partner. Die Kontaktdaten finden Sie unten.
    Bitte immer vor dem Besuch beim Akut-Versorgt Partner anrufen!
  • Ob Sie versichert sind, steht in Ihrer Krankenversicherungs-Polizze: Akut-Versorgt Tarifbezeichnung QAAV. Die Kosten einer nicht berechtigten Nutzung von Akut-Versorgt werden an Sie weiterverrechnet.
  • Wir bitten Sie um Verständnis, dass es durch die aktuelle Situation zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Wien

Privatklinik Döbling
Heiligenstädterstraße 55-63
1190 Wien

Öffnungszeiten

  • In der Nacht Montag bis Donnerstag von 18:00 Uhr bis 08:00 Uhr des darauffolgenden Tages
  • Am Wochenende durchgehend von Freitag 16:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr
  • An Feiertagen durchgehend

Akutversorgung

Tel.: (01) 360 66-7820
E-Mail: av@pkd.at

Vereinbarung Facharzttermine

Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Tel.: (01) 360 66 - 7820
E-Mail: ot@pkd.at


Salzburg

Privatklinik Wehrle-Diakonissen
Standort Aigen
Guggenbichlerstraße 20
5026 Salzburg

Öffnungszeiten

  • In der Nacht Montag bis Donnerstag von 18:00 Uhr bis 08:00 Uhr des darauffolgenden Tages
  • Am Wochenende durchgehend von Freitag 16:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr
  • An Feiertagen durchgehend

Akutversorgung

Tel.: (0662) 90509 - 730
E-Mail: akut-versorgt@pkwd.at

Vereinbarung Facharzttermine

Mo bis Fr von 8.00 bis 18.00 Uhr
Tel.: (0662) 90509 - 280
E-Mail: akut-versorgt@pkwd.at


Steiermark

Privatklinik Graz Ragnitz
Berthold-Linder-Weg 15
8047 Graz

  • In der Nacht Montag bis Donnerstag von 18:00 Uhr bis 08:00 Uhr des darauffolgenden Tages
  • Am Wochenende durchgehend von Freitag 18:00 Uhr bis Montag 08:00 Uhr
  • An Feiertagen durchgehend

Akutversorgung

Tel.: (0316) 596 - 3772
E-Mail: akutversorgt@pkg.at

Vereinbarung Facharzttermine

Nicht möglich


Vorarlberg

Gesundheitszentrum Lustenau
Praxis Dr. Gruber
Maria-Theresien-Straße 15
6890 Lustenau

  • Am Abend Montag bis Freitag von 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr
  • Am Wochenende und an Feiertagen 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Akutversorgung

Tel.:  0664 99379040
E-Mail: praxis@dr-gruber.at

Vereinbarung Facharzttermine

Nicht möglich


Kärnten

Privatklinik Maria Hilf
Radetzkystraße 35
9020 Klagenfurt

Derzeit nicht möglich!

Gut zu wissen

Jetzt neu! eedoctors – Ärztliche Beratung per Videotelefon: 08:00 - 21:00 Uhr